Desistência ou Arrependimento

Para compras realizadas através do e-commerce, você tem 07(sete) dias corridos a partir da data de recebimento do produto para manifestar sua desistência ou arrependimento através do e-mail contato@taboocouros.com.br .
O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, sem indícios de uso e violação, juntamente com a Nota Fiscal.

OBS: Não aceitamos Devolução de produto personalizado.

Embalagem violada / Produto danificado

No ato da entrega, verifique se a embalagem não foi violada ou danificada, se a mercadoria recebida não está danificada e corresponde ao seu pedido. Qualquer inconsistência recuse o recebimento.

Procedimento de devolução

A devolução do produto ocorrerá por meio de postagem nos Correios. Você receberá as instruções em seu e-mail para postagem do produto. O produto deverá ser apresentando devidamente embalado, de acordo com as regras dos Correios. O procedimento é simples e agiliza o processo de troca. Lembramos que a aquisição do novo item ou a devolução do valor pago, quando for o caso, será realizado após retorno do produto ao nosso escritório.

Consulte aqui as agências credenciadas dos Correios: http://www.correios.com.br/servicos/agencias

Restituição de valores

A restituição de valores será processada somente após análise das condições do produto e conforme “Condições de Trocas e Devoluções”. A forma de restituição será a mesma utilizada na Compra descontando o valor do frete.

Cartão de Crédito – o estorno ocorrerá até duas faturas após o cancelamento.

Boleto bancário – somente através de depósito em conta corrente do próprio titular da compra.

Caro Cliente: Havendo alguma necessidade que não conste nos itens acima, entre em contato, que buscaremos uma solução.

Conheça o Código de Defesa do Consumidor

http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/Leis/L8078compilado.htm

 

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